通过深入学习《按流程执行》一书,我有三点心得跟大家分享下。
首先,按流程执行,可以建立工作准则,优化岗位责任,把合适的工作交给合适的人去做,让每个员工做有价值的事,降低人工成本。
其次,按流程执行,可以简化流程步骤,改善工作处理效率、资金周转速度,提高市场反应速度和竞争力。
再次,通过优化流程,还可以将优秀员工的经验技巧,进行流程复制,达到批量培养人才的效果,减少企业因人才流失所带来的损失。合理明晰的流程制度下,管理者和员工,从时间到做事方式上,都可以得到解放。管理者不必各种协调,到处救火,也不用担心好的战略无法落地执行,员工只需照章办事,不用事事请示。不仅如此,企业完善健全的流程规范和标准,也可以批量复制,从而促进企业成长和规模的扩张。
总之,通过流程管理,对所有的规章制度进行全新梳理再提炼,可以打破固有的职责矛盾冲突,让企业的每项工作任务,从开始到结束,各个岗位、节点,都责权明晰,处于高效的组织运行和组织控制力当中。